Вопросы и ответы

Частые вопросы

🧹 Возможности и поверхности для уборки

Подходит ли пароочиститель для мытья пола (ламината, линолеума, дерева)?

- Да, эта модель полноценно заменяет паровую швабру. Линолеум можно мыть в стандартном режиме. Для деревянных полов и ламината мы рекомендуем использовать минимальный режим (сухой пар) и не задерживать насадку долго на одном месте, чтобы избежать избыточного увлажнения. После обработки поверхность желательно протереть сухой тряпкой.

Можно ли чистить матрасы и мягкую мебель?

- Пароочиститель прекрасно подходит для ухода за матрасами и мебелью. Горячий пар убивает бактерии, пылевых клещей, устраняет запахи и помогает удалить лёгкие пятна. Однако прибор не всасывает влагу (в отличие от моющего пылесоса), поэтому после обработки протрите поверхность сухой тканью.

Заменяет ли прибор отпариватель для одежды?

- Да, с его помощью можно освежать одежду, убирать запахи и разглаживать складки на плотных тканях. Для деликатных тканей (шёлк, шерсть) обязательно используйте минимальный режим (режим 1) и сначала протестируйте пар на незаметном участке.

Можно ли мыть радиаторы отопления?

- Да. Для батарей и узких щелей удобно использовать направленную струю пара и тонкие насадки (или мягкую щетку). Главное — направлять пар под углом и не держать сопло слишком близко к краске.

Подойдет ли пароочиститель для натяжных потолков?

- Натяжные потолки чувствительны к высоким температурам, поэтому действовать нужно с осторожностью. Включайте только минимальную мощность (режим 1) и держите пистолет на расстоянии 15–20 см от поверхности.

⚙️ Эксплуатация и режимы работы

Какую воду нужно заливать в резервуар?

-Вы можете использовать любую чистую воду без добавок: водопроводную, фильтрованную или дистиллированную. Если водопроводная вода в вашем регионе жесткая, лучше использовать фильтрованную — так прибор прослужит дольше и не потребует частой очистки от накипи. Категорически запрещено заливать жидкости с моющими средствами или ароматизаторами!

Как выбрать правильный режим пара?

-Прибор имеет три степени подачи пара:

  • Режим 1 (сухой пар): Самый деликатный. Подходит для одежды, зеркал, стекла, мебели и ламината. Пар в этом режиме специально подается менее горячим, чтобы не повредить чувствительные материалы.

  • Режим 2 (влажный пар): Оптимален для регулярной уборки полов, плитки, сантехники и кухонных поверхностей.

  • Режим 3 (ударопрочный пар): Максимальная мощность и температура. Используется для сильных загрязнений, въевшегося жира, межплиточных швов, решёток и духовок.

Во время работы ручка сильно нагревается. Это брак?

-Нет, это абсолютно нормально. При длительном использовании горячего пара элементы корпуса могут нагреваться. Прибор собран из качественного термостойкого пластика и полностью безопасен в эксплуатации.

🛠 Сборка, комплектация и запчасти

Как правильно надеть насадки? Они не фиксируются!

В комплекте идут две разные базовые насадки и уплотнительные кольца:

  1. Круглая — предназначена исключительно для паровой швабры.

  2. С гранями — служит переходником для всех остальных насадок (щеток, сопел). Просто выберите нужную базовую насадку и вставьте насадку-щетку до упора.

Для чего в комплекте красные и белые резиновые кольца?

-Это запасные уплотнительные кольца (прокладки). Они надеваются внутрь насадок или в шайбу удлинительной трубки для герметизации и защиты от протекания кипятка. Основные кольца уже установлены на прибор с завода.

Можно ли купить отдельно швабру, удлиненный шнур или другие запчасти из комплекта?

-Нет, пароочиститель продается только в заводской комплектации. Длина кабеля составляет 1.5 метра — при необходимости рекомендуем использовать стандартный бытовой удлинитель. Насадки-расходники периодически появляются в продаже в нашем магазине.

📋 Общие вопросы

Какой гарантийный срок у пароочистителя?

-Гарантия на прибор составляет 1 год.

Инструкция в комплекте на русском языке?

-Да, в коробке вы найдете подробную инструкцию полностью на русском языке. В карточке товара также есть видео-инструкция по сборке и работе с насадками.Здесь будет отображаться любой текст который вы напишите в настройках секции